Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Güncel Spor Dünya Eğitim Sağlık Kultur-Sanat
Beyaz Saray'dan Kuzey Kore'ye yanıt
Beyaz Saray'dan Kuzey Kore'ye yanıt
Cumhuriyet Gazetesi davasında tahliye
Cumhuriyet Gazetesi davasında tahliye
Başbakan Yıldırım: Üzüntümüz büyük
Başbakan Yıldırım: Üzüntümüz büyük
Naim Süleymanoğlu yoğun bakımda
Naim Süleymanoğlu yoğun bakımda
AK Parti Gaziantep Milletvekili hayatını kaybetti
AK Parti Gaziantep Milletvekili hayatını kaybetti

Halil Yaralı

GARANTİ BELGESİ
13 Eylül 2017 Çarşamba

Bu hafta tüketicinin bilgilendirilmesi ve menfaatlerin korunması kapsamında garanti belgesi ve ihtiyari garanti konusundan söz etmek istiyoruz. 

Bu konu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 56 ve 57. Maddelerinde yer almaktadır.

           Garanti belgesi ile ilgili bürokratik işlemler giderek azalmaktadır.

           Mevcut mevzuatta bulunan, imal ve ithal edilen tüketici ürünleri için Bakanlıktan onaylı garanti belgesi alınması zorunluluğu kaldırılmıştır. Tüketicinin bilgilendirilmesine yönelik hususları içerecek olan garanti belgesinin şekli ve içeriği Bakanlık tarafından belirlenecek; üretici ve ithalatçılar ise bu belgeyi düzenleyip tüketicilere vermeye devam edeceklerdir. Bakanlığımız, bu belgenin düzenlenip düzenlenmediğinin denetimini yapacaktır.

           Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak üzere asgari iki yıldır.

            Tüketici seçimlik haklarından onarım hakkını kullanmışsa, malın garanti süresi içinde tekrar arızalanması veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hallerinde diğer seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

             Garanti belgesiyle ilgili sorunların çözümü amacıyla; 2400 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, 3610 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise 2400 TL ile 3610 TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapabilirsiniz. 3610 TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise doğrudan tüketici mahkemesine başvuru yapabilirsiniz.

            Satıcı ve sağlayıcılar “İhtiyari Garanti” taahhüdü verebileceklerdir.

            İhtiyari Garanti,  tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla; malın veya hizmetin bedelinin iadesi, değiştirilmesi, onarılması ya da bakımının yapılması veya benzer hususlarda üretici veya ithalatçı tarafından verilen ilave taahhüdü ifade etmektedir.

            Bilgi almak veya karşılaştığınız bir sorunu bizimle paylaşmak isterseniz,  Konya Ticaret İl Müdürlüğü’nün Musalla Bağları Mah. Şehit Ahmet Değerli Sok. No:55 Selçuklu/ KONYA adresine bizzat ulaşabilir veya (0332) 320 49 00 No’lu telefon, (0332) 320 49 10 No’lu faksla irtibat kurabilirsiniz.

 

 

Önceki sayfa   Sayfa başına git  
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
ANADOLU TELGRAF
YAZARLAR
Mehmet Şimşek
Mehmet Şimşek
KURTULUŞ SAVAŞI KAHRAMANLARI (122)
Süleyman Göksu
Süleyman Göksu
EN BÜYÜK CÖMERTLİK: İSAR
Saffet Kuramaz
Saffet Kuramaz
Bakın Terbiyesize, Senin Haddine Mi Böyle Konuşmak!
Hüseyin Toptaş
Hüseyin Toptaş
Dalkavuklara dikkat
Cansu Atıcı
Cansu Atıcı
Organik Ürünler Neden Pahalı? -2
Recai Kıcıkoğlu
Recai Kıcıkoğlu
Dağda İftar
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
FACEBOOK'TA ANADOLU TELGRAF
TWITTER'DA ANADOLU TELGRAF
NAMAZ VAKİTLERİ
İmsak 04:57   İkindi 16:17
Güneş 06:33   Akşam 18:51
Öğle 12:52   Yatsı 20:15
Nöbetçi Eczneler
Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Güncel Spor Dünya Eğitim Sağlık Kultur-Sanat
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri